Santos pode ganhar um curso de ensino superior em Gestão de Turismo, totalmente gratuito. Recente reivindicação do secretário de Turismo Odair Gonzalez recebeu apoio da Secretaria de Turismo do Estado, que nesta terça encaminhou à Setur documento com parecer técnico da Coordenadoria de Turismo (Cotur), também avalizando a solicitação. A proposta é oferecer a graduação no Centro Paula Souza, vinculado à Secretaria de Desenvolvimento Econômico.

Inovação não é uma característica exclusiva de produtos, mas também de serviços, modelos de negócios e no atendimento ao cliente, entre muitos outros formatos que podem diferenciar uma empresa ou estabelecimento, sobretudo em se tratando da cadeia do turismo.

O alerta é do consultor e administrador de empresas Luiz Carlos Barboza, que esta semana concluiu o módulo Inovação, quarto e último do curso de capacitação empresarial a distância, voltado à preparação do comércio ao retorno às atividades, comprometidas pela pandemia do novo coronavírus.

Comunicar e comunicar-se muito bem, e ter constante feedback (retorno e avaliação) são o segredo do sucesso do comércio em qualquer área, inclusive no turismo. A dica é do consultor e administrador de empresas Luiz Carlos Barboza, que na manhã desta quinta (18) abordou diversas questões relativas à gestão de pessoas, tema de curso de capacitação empresarial a distância promovido gratuitamente pela Setur (Secretaria de Turismo) e o Santos Convention & Visitors Bureau.

Libras não é apenas uma forma de se comunicar com os surdos, mas sim uma outra cultura e um idioma muito distante da língua portuguesa. Diferentes aspectos do universo dos surdos foram o tema da qualificação que os guias de turismo e recepcionistas bilíngues da Setur (Secretaria de Turismo) realizaram na tarde de segunda (4), na Congregação Santista de Surdos, no Gonzaga.

Hoje (29) acontece o 25º Dia do Desafio e a equipe da Secretaria de Turismo (Setur) não ficou de fora e participou de uma atividade com funcionários do Museu Pelé, que foi coordenada pelo professor da Secretaria Municipal de Esportes (Semes), Márcio Bernardes. O desafio deste ano para Santos é superar o número de participantes da cidade mexicana Valle de Chalco Solidaridad.

Em frente à Casa do Trem Bélico nunca passou trem; os guarás não nascem com plumagem vermelha, coloração que as aves adquirem já adultas por se alimentarem de um caranguejo rico em caroteno, e a imagem de Santa Catarina de Alexandria, jogada ao mar no início do povoado de Santos, não desapareceu – foi resgatada 72 anos depois, em 1663, sendo o objeto mais antigo existente na cidade.

Nesta segunda-feira (3), excepcionalmente, não haverá expediente no período da manhã na sede da Secretaria de Turismo (Setur) – Largo Marquês de Monte Alegre, 1, Valongo. O motivo da paralisação é o desligamento de energia, por conta de serviços da CPFL para melhoria da rede elétrica na região. O expediente na Setur voltará, ainda na segunda, a partir das 14h.

Os guias de turismo e recepcionistas bilíngues da Setur (Secretaria de Turismo) vão, finalmente, ganhar uniforme profissional. Hoje, os guias atuam com um colete na cor verde, utilizado sobre a própria roupa, enquanto os recepcionistas não dispõem de nenhuma identificação para atendimento ao público.

O Edital de Chamamento já foi divulgado pelo Diário Oficial, visando à seleção de pessoas jurídicas de direito privado interessadas em fornecer uniformes à equipe de atendimento aos turistas.