Já estão abertas as inscrições da capacitação a distância para o setor de turismo

Já estão abertas as inscrições para o primeiro dos quatro módulos da qualificação empresarial a distância que a Setur (Secretaria de Turismo) e o Santos Convention & Visitors Bureau promovem, gratuitamente, a partir do próximo dia 18 para hotéis, restaurantes, cervejarias, agências de viagens e demais estabelecimentos do trade turístico da cidade. O objetivo é apoiar essa rede de serviços na superação dos efeitos da quarentena causada pelo novo coronavírus.

O lançamento da capacitação ocorreu hoje (5), em live na plataforma Webex, durante a qual, em pouco minutos, já foram registradas 10 adesões. As inscrições podem ser feitas no site www.visitesantos.com, em banner existente na home page, ou no facebook Visite Santos. Há 100 vagas para cada módulo, cada um com quatro horas de duração, em atividades de 60 minutos sempre às segundas e quintas-feiras, das 10h às 11h.

“A intenção foi oferecer conteúdos que pudessem ser de domínio público, contribuíssem para o entendimento dos impactos desta crise e voltados para a retomada dos negócios”, explicou Leonardo Carvalho, presidente do convention bureau. Ele elogiou a parceria da Setur e da Prefeitura. “Essa participação é tão importante que hoje a Secretaria de Turismo do Estado informou que vai divulgar o curso de capacitação empresarial em seu Boletim do Turismo como iniciativa inovadora, propondo essa ideia às demais estâncias balneárias.”

PREFEITURA NÃO PARA - Já a chefe do Departamento de Equipamentos e Atrações Turísticas da Setur, Wânia Seixas, lembrou que, apesar da quarentena, “a Prefeitura não está parada”, dando prosseguimento à reforma da estação rodoviária, manutenção especial interna do Museu Pelé, recuperação da Ponte Edgard Perdigão e obras de remodelação de vias do Gonzaga. “Além disso, o Mercado de Peixes e seu restaurante já estão prontos, e o centro de convenções da Ponta da Praia deverá estar pronto para funcionar em dezembro.”

Para o administrador de empresas Luiz Carlos Barboza, da LCB Consultoria Organizacional S/S, responsável por ministrar as aulas, “nada melhor do que aproveitar este momento para nos prepararmos para quando o mercado voltar à normalidade”.  Segundo ele, haverá uma nova onda de negócios e todas as atividades poderão ser impactadas. “Fiquei bastante satisfeito em mergulhar no turismo de Santos e a intenção do curso é estimular para que os visitantes  tenham uma experiência inesquecível quando voltarem à cidade.”

CURSO – Negociação Empresarial é o primeiro módulo da capacitação, a ser realizada de 18 a 28 deste mês, e enfocará, respectivamente, em cada aula, os temas Conceitos e modelos aplicáveis, Negociações com bancos, Negociações com clientes e fornecedores, Análise de situações reais e solução de dúvidas

Já Análise de Fluxo de Caixa, ministrado de 1º a 12 de junho, abordará Conceitos e modelos aplicáveis, Entradas do fluxo de caixa, Saídas do fluxo de caixa, Análise de situações reais e solução de dúvidas. De 15 a 26 de junho, será a vez do tema Gestão de Pessoas, com aulas sobre Conceitos e modelos aplicáveis, Avaliação de desempenho e capacitação, Formação de equipe com desempenho superior, Análise de situações reais e solução de dúvidas.

O último módulo, Inovação, será realizado de 29 de junho a 9 de julho, abordando Conceitos e modelos aplicáveis, Mundo digital, Criando experiência para o cliente, Análise de situações reais e solução de dúvidas.

CURRÍCULO - Com especializações na França e nos Estados Unidos, Luiz Carlos Barboza, ex-diretor técnico do SEBRAE de 2003 a 2010, é também consultor especializado em gestão, competitividade e inovação, e consultor associado da Associação Nacional de CVBS e Entidades de Destinos (Unedestinos).

Barboza conduziu projetos de apoio e capacitação empresarial para a Confederação Nacional da Industria, Confederação Nacional do Comércio e Turismo, Confederação das Associações Comerciais e Empresariais do Brasil, Associação Brasileira da Indústria de Hotéis (Abih), Associação Brasileira de Agências de Viagens (Abav), Associação Brasileira de Empresas de Eventos (Abeoc),  Confederação Nacional do Turismo (Cntur), Instituto de Hospitalidade, Associação Brasileira de Bares e Restaurantes (Abrasel), Associação Brasileira das Operadoras de Trens Turísticos e Culturais (Abottc) e outras entidades empresariais.